23 Nisan 2013

Vodafone Yetersiz Telefon!

Nişantaşı Vodafone'dan iki sene taahhüt vererek satın aldığım SmartPhone (HTC Explorer) ilk senenin sonunda hafıza problemleri yüzünden kullanılmaz hale geldi. Bana verilen yanıt ise sorunların telefonun kendi yetersizliğinden kaynaklandığı, servise gönderilse de bir şeyin değişmeyeceği yönünde. Eski tarz, en ucuz telefon diye aldığım sadece telefon edip mesaj atabilen telefonuma dönmek zorunda kalacağım. Şikayetim, bu kadar kalitesiz bir telefonu kampanya dahilinde satmaları ve çözüm üretmemeleri.

Genco 45 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi23 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 23.04.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, 542368**** numaralı hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi23 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön