Vodafone Yetersiz Hizmet Sunuyor!

Göksan N. |

Vodafone hattımı faturalı olarak 1 yıldır kullanmaktayım. Fakat Vodafone ile çalışmaya başladığımdan beri evimde telefon hiç çekmiyor. 3 gün önce Vodafone ile iletişime geçtim ve dilekçe ile şikayetimi bildirdim. Bana dönüş yaptılar ve evimin koordinatlarını mail ile istediler, cevap olarak istedikleri bilgilerini kendilerine verdim fakat bana cevap olarak ilettikleri şu oldu '' Şikayetinize konu olan söz konusu bölge için yeni istasyon planlaması mevcut yatırım planı içinde yer almamasına karşın bir sonraki yatırım planı oluşturulurken ilgili talep, değerlendirmeye alınacaktır ''. Yani siz birkaç yıl daha evde konuşmayın demenin kibarcası bu ve aylık 200 TL fatura ödüyorum. Şikayetçiyim.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kapsama Alanı-Şebeke