02 Mayıs 2013

Vodafone Yetersiz Bilgilendirme!

Vodafone abonesiyken 04. 04. 2013 tarihinde Avea ya numaramı taşıdım. ve **daki 23 tl lık bir tarifeye dahil oldum. 27. 04. 2013 tarihinde İstanbul Bahçelievler ilçesi Şirinevler semtindeki Evrim İletisi ltd. şti Vodafone iletişim merkezine giderek 04. 04. 2013 tarihinde kadar Vodafone abonesi olduğumu bu tarihte ***ya numaramı taşıdığımı ve 23 tl lık bir tarifeye dahil olduğumu görevli personele söyledim.

Aynı tarifenin Vodafonede de olduğunu gördümü de ** da 90 gün hat taşıma süresi olduğunu tekrar Vodafone ye geçsem bu kampanyadan yararlanabilirmiyim diye sorum ve evet cevabını aldım. hat taşındı ama tarifeden yararlanamadım. müşteri hizmetleri bayiye bayide müşteri hizmetlerine topu attı.

Mahmut 28 Okunma

Cevaplar

  • Mahmut 03 Mayıs 2013

    Evet komple pakete gecmeye mecbur birakildim iletisim merkezinizin onerisiyle gectim ne yapabilirdim baska care birakmadiysaniz bana bumudur yani siz problemi boyle mi cozuyosunuz? Kontrol edilmis komple pakete katilmisim iyiki soylediniz yoksa ben bilmiyodum neye katildigi mi en kisa zamanda numarami baska bi hatta tekrar tasiyacam cok memnun kaldim hizmetinizden etrafimdaki herkesede vodafondan baska bi hatta tasimaai icin bu yasadiklarimi anlatacam

  • Vodafone Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup,544252****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde 02.05.2013 tarihinde KOMPLE PAKET katılım işlemlerinizin sağlandığı tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön