Vodafone Yeni TL Yükledim 2 Kere 2 TL Kesildi!

Emre M. |

Dün 25 tl yükledim. Yarın yeni aya geçiyor.20 tl karşılığında 500 dakika alıyorum. Fakat hiç kullanmadığım halde bugün 2 defa ileti geldi. 2 tl işlem ücreti kesildi diye ve şuan 19.89 tl kaldı.

Etiketler :

Vergi ve Ek Ücretler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mart
    16:14

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz.

    7070 “Namaz vakti ve fal” servisindeki ücretsiz üyelikleriniz Şubat ayında iptal edilmiş olduğunu iletmek isteriz. 7070 “ günün sözü, kişilik analiz, top5 ve tarihte bugün” servisinden tekil içerik ürün alımı gerçekleştirmiş olduğunuz tespit edilmiştir.Her bir tekil sorgulama 2 TL olduğu bilgisini paylaşmak isteriz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Emre M.
    18 Mart
    15:30

    tl yükledikçe kesiliyor. cebilişimin iptal edilmesini istiyorum.

  • 18 Mart
    15:25

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri