Vodafone Yardımcı Olunmadı!

Murat B. |

Hiç yardımcı olmadılar. Vodafone müşteri hizmetlerinden arayan D.. hanım 11860 numaralı siteye kayıt olduğumu ve her ayın 3,10,14 ve 24'ünde sorgulama yaptığımı belirtti. 11860 iletişim hattından görüştüğüm C.. hanım hiçbir zaman ne telefonla ne de sitelerine girerek sorgulama yapmadığımı belirtti. Söyler misiniz kim yanlış söylüyor?

Etiketler :

Bilgilendirme İçerik Sağlayıcı İçerik Sağlayıcı Ücret

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat B.
    08 Ekim
    13:41

    Hala aynı şekilde ödeme yapıyorum. Faturada düzeltme yapılmadı.

  • Murat B.
    19 Ocak
    21:33

    hiç yardımcı olmadılar ve faturam da hala her ayın 3,10,17 ve 24\'ünde görüştüğüm iddia ediyorlar.

  • 27 Ekim
    13:50

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,
    16.09.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,
    hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin
    Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 27 Ekim
    10:53

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.