24 Ağustos 2013

Vodafone Yaptığı Hatayı Telafi Etmedi!

Vodafone bayisine gittim , kontörlü hatta geçmek istediğimi söyledim . Vodafone'deki çocuk beni faturalı hatta geçirmiş . Sonra bu işlemi yapan yere gittim özür dilediler ve faturamın geldiği tarihte tarafımca ödenmesi halinde bana ınternet ve dakika paketi vereceklerini söylediler . Bende Vodafone'ye önceden iletmiş olduğum şikayet dilekçesini geri çektim . Ama bu Vodafone bayi bana vaat ettikleri hediyeyi vermedi ve bende faturayı saf gibi ödedim .

Üni 20 Okunma

Cevaplar

  • Üni 26 Ağustos 2013

    bana vodavone musteri hizmetlerindeki kisiler bu faturayi bastira bastira bnm tarafimca odemeyecegimi soyluyorlar ama daha snra hattima gelen mesaj kontrolller yapildi herhangi bir sorun bulunulamadi allahinizi severseniz parmak izimi ariyorsunuz herhalde ben bana verilen sozlesmeye imza atiyorumki beni gecis yaptiriyorlar ama sozlesmeye adam faturali yazinca ve daha sonra bana buyrun okuyon demiyorlar ayrica beni gecis yaptiran bayi hatasini kabul ediyor ama neden se cozum bulamiyip diyosunuzki hata bulunamamistir ben ne diyimki size bir birinizden haberiniz yok sizin bi gelin sultanbeyliyede vodafone bayilerini bir gezin sirk panayiri gibi nezaman arkadaslarimla gezsek hep bi vodafone bayisinin onunde bir musteri vodafone calisani ile kavga icinde insanlari zorla vodafone bayilerine sokup vodafone ye gecirmeye calisiyorlar adamlar napiyor hala anlamis degiliz bnm gibi insanlarda gidiyor gecis yapiyor vodavoneye snra gecis yapan bayi hatayi kabul ediyor ama musteri hizmetleri hata bulunamadi diyor sozun bittigi yer :)))

  • Vodafone Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,553455****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde evrak bilgilerinizde sorun olmadığı tarafımızdan müdahale edilemediği bilgisini iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”

  • Vodafone Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap