19 Ekim 2016

Vodafone Yanlışlıkla Yüklenen TL Yüklemesi Hattıma Yüklenmiyor!

18.10.2016 saat 11:30 ile 11:45 arası Vodafone web üzerindeki online self servis üzerinden 05*****816* numaralı hattıma 22 TL kontör yüklerken yanlışlıkla 05*****826* numaralı hatta ödeme yapmışım. Yanlış ödemeyi fark edince hemen çağrı merkezini aradım. 2 kez çağrı merkezinizi aramama rağmen bana çözüm üretmeyerek bir şey yapamayacaklarını söylediler. Karşı tarafa ulaşmamı ilettiler. Karşı tarafın bakiyesi eksideymiş benim gönderdiğim para kullanıldığı için iade edilemezmiş. Böyle bir şey duymadım. Koskoca Vodafone ödemeyi iade edemiyor. Benim kredi kartımdan ve benim hattım üzerinden yapılan işlemi gördükleri halde karşı tarafın bakiyesini eski hale getirmeyip paranın üstüne yatmaya çalışıyor. Koskoca uluslararası bir firma olduğunu iddia eden Vodafone 22 TL'ye tenezzül ediyor. Yanlış yapılan işlemin hemen hattıma yüklenmesini istiyorum.

Mustafa 364 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön