20 Ekim 2016

Vodafone Yanlış Yönlendirme Sebepli Fazla Ödeme!

2016 Ekim tarifemde internet internet paketim bitmek üzereyken online, SMS ve çağrı merkezi ile data paketi almaya çalıştım. Ancak online olarak almak istediğim her seferinde "şu an işlem yapamıyoruz" diye bir uyarı aldım. Aynı şekilde SMS yolu ile denediğimde de aynı uyarıyı aldım.

Çağrı merkezini aradığımda ise ekranları çalışmıyordu ve bana sadece 10mb internet için 47 TL ek ücretlendirme yapıldı. Bunun için birkaç defa konuştuk ama yardımcı olan olmadı. Bu yanlış bilgilendirme ve yönlendirmenin neden olduğu ek ücretin tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.

Ozan 133 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön