Vodafone Yanlış Tarifeye Taşıma...

Sezgin G. |

Türk Telekom'dan Vodafone'a 750 dk 2 GB internet ve 19 TL karşılığında hattımı bu tarifeye taşımak için başvuru ettim. Daha sonra hattımın şube tarafından 500 dk 1 GB internet ve 22 TL karşılığında benden habersiz olarak taşımışlar. Bunun ile ilgili mağdurum bu mağduriyetimin giderilmesini Vodafone tarafından istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Bana yardımcı olamayacakları nerede taşıma işlemi yaptıysan orayla irtibata geçmemi söylediler.

Sonra bende o şube ile irtibata geçtim şubeye vardığımda bana yardımcı olamayacaklarını ve benim haklı olduğumu beyan ettiler hatanın genel merkez Vodafone'da olduğunu söylediler. Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesi, bu konu hakkında bana yardımcı olunamayacak ise gerekirse internet sitelerinde gerekirse sokaklarda bana yapılan bu haksızlığı tek tek yazıp sayfalara dökeceğim.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife Değişikliği