Vodafone Yanlış Tarifeye Geçirilmişim!

Can Ç. |

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone bayisinden operatörümü değiştirip Vodafone abonesi oldum. Kırmızı akıl küpü tarifesinden 29 TL olarak yararlanmak istedim. Fakat tarifemi yanlış seçtikleri için 35 TL tutarında fatura ödüyorum.

Müşteri temsilcisini aradığımda öğrendim. Müşteri hizmetleri bana yardımcı olmak yerine bayiye gitmemi söylüyor. Aynı dakika aynı internet paketi ile ben neden fazla olan 35 TL seçeyim? Aklımdan zorum olması gerekir. Yaşadığım bu olayın giderilmesi rica ederim.

Etiketler :

Habersiz Tarife Değişikliği Haksız Ücretlendirme