Vodafone Yanlış Paket Yüklenmesi!

Tuğçe G. |

Hattımda tanımlı otomatik büyük 250 paketi, güncel tarife dakikalarım bitmeden mevcut TL bakiyemden düşerek yenilendi. Mevcut tarifemin yenilenmesine 3 saat kala hattıma TL yükledim ve bu esnada 10 dk hala kullanım hakkım vardı, fakat otomatik büyük 250 paketi yüklendi ve kullanım süresi de 3 saat!

Doğal olarak 5 TL boşu boşuna yüklendi ve ben kullanamadım. Büyük 250 paketinin otomatik olarak hattımda dakikalar bittiğinde yüklenmesi gerekiyordu, tarafıma 5 TL iade yapılması gerekmektedir.

Etiketler :

Habersiz Paket Yenileme