18 Ekim 2016

Vodafone Yanlış Ek Paket Üyeliği.

Geçen ay Vodafone faturasız hattımdan 12 TL'yi talebim dışında Spotify 500 diye bir ek paket için kesmişti. Konuyla ilgili o zaman müşteri hizmetlerine ne kadar ulaşmaya çalıştıysam da telefon açılmadığı ve hizmet ücretli olduğu için pes etmiştim. Bugün iptal etmezsem bu zaten hiç talep etmediğim paketin 3 gün içerisinde yenileneceğine dair bir mesaj aldım. Mesajın sonunda paketi iptal etmek istiyorsam iptal Spotify 500 yazıp 3636'ya göndermem gerektiği yazıyordu. Ben de aynen öyle yaptım. Ancak gelen mesajda zaten böyle bir üyeliğim olmadığı için iptal edemeyeceğim yazıyordu. İlk ay zaten bir yanlışlığınız yüzünden 12 liram gitti. Bu ay da aynısını olmasını istemiyorum. Bana ulaşılmasını ve paketin iptal edilmesini talep ediyorum.

Cansu 318 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön