Vodafone Yanlış Bilgilendirme Yaptı!

Yasin İ. |

Müşteri hizmetleri temsilcisi A**** beyin yanlış yönlendirmesinden dolayı kendisinden şikayetçiyim. Bana aldığım müzik dinleme paketi üyeliği ile gelen internetimi kullanabileceğimi söyledi. Ancak 1.5 GB/1.5 GB internet hakkımın hiç kullanılmadığı, bu süreçte kullandığım internet için standart KB başına tarife uygulandığını öğrendim.

Bunu düzeltmek yerine bin bir bahaneyle beni Teknoloji Servisine yönlendirdi. Vodafone'u asla tavsiye etmiyorum.

7000'de sekreter konuşuyor. Müşteri hizmetleri çıkmıyor.
542 ise standart Vodafone Müşteri hizmetleri servisi ancak ücretli.

Tüm bunları geçtim. Ben Vodafone Red tarifesi abonesiyim. Parayla müşteri hizmeti.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme