26 Ekim 2015

Vodafone Yanlış Bilgilendirme Yapıldı.

Kardeşimin kullandığı hattı 7.ayda Avea'dan Vodafone kontörlüye geçişini yaptık. Firmadaki geçiş yapan yetkili isterseniz bir ay sonra faturalıya geçebilirsiniz dedi. Bizde dediği gibi 8.ayda faturalı esnek 23 TL'lik kampanya ya imza attık. Eve geldiğimizde Vodafone tarafından 6 TL'lik bir indirim mesajı geldi.

8.ay faturamız 24 TL çıkarken 9.ay faturamız 29 TL çıktı. Şimdi müşteri hizmetleri bayi ile görüşün onlar size 1 ay içinde 23 TL olan kampanyaya onay vermemiz gerektiğini söylemediklerini söylüyorken bayide hata bizim 3 ay kontörlü de durmanız gerektiğini biz size söylemeyi unuttuk diyor. Birde sözde gönül almak isteyen firma yetkilisi arkadaş bize kendi firmalarının kupasını hediye ediyor.

Osman 64 Okunma

Cevaplar

  • Osman 29 Ekim 2015

    Vodafone galiba müşterilerine önem vermiyor ki hiçbir şey yapmadılar şuan a kadar

  • Osman 23 Ekim 2015

    Şimdi soruyorum Vodafone yetkililerine benim bu mağduriyetim ne olacak... .

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön