18 Şubat 2013

Vodafone Yanlış Bilgilendirme Yapıldı!

Bizim Vodafone ile olan 1 yıllık sözleşmemiz bitmek üzereydi telefon geldi tekrar 1 yıl abonemiz olun toplam 65 tl tüm vergiler dahil 1000 dk her yöne 1000 sms ve 1 gb internet ve de telefon gönderdiler.

Biz sürekli aradık sözleşme süremiz bitiyor gönderin imzalayalım diye gönderdiler imzaladık ilk faturamız dün kesildi bize sözleşmeyi 3 gün geç yapmışlar 2 tarife parası kesmişler ve bize 65 denen fatura 70 tl imiş incelenirse çok sevinirim.

Nagehan 20 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi27 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde hattınız ile ilgili bayi sorgulandığında ,tarafınızdan alınan onay ile gönderilen ve imzalı gelen kampanya sözleşmesine istinaden işlem yapıldığı anlık pakete geçiş yapılacağının bilgisinin verildiği ve hatalı işlem olmadığı yönündedir.Kampanya taahhütnamesinde kampanya katılım koşullarının açıkça belirtildiğini ve uygulamada hata tespit edilmediğini belirtmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap