Vodafone Yanlış Bilgilendirme.

Mehmet Y. |

Ücretini ödediğim tarifenin internet paketi bittiği için müşteri temsilcisi ile konuşarak aldığım ek internet paketinin 500 MB olduğu ve hediye olarak da 500 MB internet vereceklerini belirterek ay sonuna kadar toplam 1 gb internet kullanabileceğim söylendi. Fatura kesim tarihim her ayın 1. günü olduğu ve ben internet ek paketini ayın 16. günü aldığımdan dolayı sadece 500 mb kullandıktan sonra internetim kesildi. Gerekçesi ise 1 GB internet bir aylık süreyi kapsaması ve benim internet paketini ayın 16. günü almam. Paketi bu şekilde satan firmadan şikayetçiyim.

Etiketler :

Bilgilendirme İnternet/3G Ücretlendirme