22 Şubat 2013

Vodafone Yanlış Bilgi Verildi!

Cepime gelen mesajla müşteri hizmetlerinden aranacağım söylendi arayan bayan kontörü kendilerinin yüklemesi amacıyla kredi kartı bilgilerimi istedi ve haberim olmadan yükleme yapılmayacağını söyledi oysa her ay 40 tl yükleme yaparak konuştuğum halde 7010 nolu vodafone numarası 1 ayda 80 tl kontör parası kesti ve 10 ayda taksitlendirme yaptı bu nedenle kredi kartımıda iptal ettim kartımı da Türkcell abonesine çevirdim tempo iletişim benden her ay taksit parası almaktadır.

Aslı 52 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi22 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Vodafone bünyesinde bulunmayan ancak Vodafone abonelerinin de faydalanabileceği, farklı firmalar ( MCD, Tempo,Garanti ...vb) tarafından hizmete sunulmuş bir çok özel kontör yükleme servisinin ( Alo Kontör, MyKontör...vb) bulunduğunu belirtmek isteriz. Bu anlamda 0542 4441010 numaralı hattın Tempo Alo Kontör servisine ait olduğunu paylaşmak isteriz. Tempo Alo Kontör servisi kanalıyla kredi kartı ile kontör yükleme işlemleri yapılmaktadır. Servise yönelik şikayet ve talepleriniz için 0542 4441011 nolu servis numarasına ulaşmanızı rica ederiz. Tempo Alo kontör Servisi: 0542 444 10 11 ( www.alokontor.com ) Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap