Vodafone Yanlış Bilgi Verdi!

Sacıde S. |

Sorun yok ,yazım hatanızın sonucu geçiş yapılamıyor metninize dayanarak,def'aten denemiş ve aynı yapılamaz ifadesini aldığım işlemlerden ötürü bir fatura dönemi daha başlamış durumda yüksek tarife ile, bilgileri sizlere bu kanaldan da aktardığım halde bir tek kelime ne kadar yanlış yazılma olasılığı taşır ? Toplamda 6 harf, kombinasyon hesabı için bile büyük değil sayın yetkililer.

Etiketler :

Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sacıde S.
    10 Ağustos
    21:52

    VODAFON & ŞiKAYET VAR
    ------------ --------------

    Site Yetkilileri sayfa sayfa rakamları yayına koymam mı gerekecek

    SAYIN SITE TAKIPÇILERI Lütfen Dikkat
    Dayanışma sitesi olmasın Çözüm Sitesi TAKIP EDELİM

  • Sacıde S.
    04 Haziran
    10:41

    Konu ÜST MAHKEMEDE...

  • Sacıde S.
    17 Mart
    19:15

    Merhaba,
    SANIRIM BIR REKOR 1400 OKUMA
    VE VODAFON İŞLEM YAPTIRMYAN VE FAZLA ÖDEMEYE MAHKUM BIRAKAN SISTEMININ TÜKETICI HAKLARI HAKEM HEYETININ İLETTİĞİ BİLİRKİŞİ TESBIT TALEBINI BEKLEYIP SUSUYOR,SORUN DEĞIL,NASILSA SISTEM DURUMU ISPATLI,GERÇEK ORTADA.VODAFON UN TAAHHÜT EDIP KULLANDIRMADIĞI HAKLAR IÇIN,MAĞDUR OLMAMAK İÇİN ISMEN İŞLEMLERİ NE KADAR TAKIP OLURSA O KADAR BİLİNÇLİ TÜKETICI OLACAK SITE ARACILIĞI ILE.
    17 Mart 2014
    19:11:30

  • Sacıde S.
    11 Mart
    17:27

    1315 OKUMA VE 6 AYDIR BEKLEME,

    ÇÖZÜM ÜRETMEYİP SORUN YARATAN VODAFON IŞLEMLERI TÜKETICI HAKLARI HAKEM HEYETİ KARARI ILE BİLİRKİŞİYE YÖNLENDIRILDI,
    NE KADAR ZAMAN ALIR BILMIYORUM,
    AMA VODAFON UN TAAHHÜTLERINI YERINE GETİRMEDİĞİ,MAĞDUR ETTİĞİ SISTEM KEYFIYETI BILIR KİŞİLERCEDE TESBIT OLACAK NASILSA. VE ÖRNEK OLACAK
    ISIMLE TEK TEK TÜM MAĞDURIYETLER TAKIP EDİLDİKÇE BİLİNÇLİ SEÇIM İÇİN ÖRNEK OLUR,
    VODAFON SUSUYOR HALA....,

  • Sacıde S.
    26 Şubat
    11:57

    1250 okuma ile bilinçlenme ve fakat,

    29 Ekim den beri süren " TİTİZ ÇALIŞMA "

    ÜRETİLMEYEN ÇÖZÜM

    VODAFON gerçekten LIDER,

    MAĞDUR ETME de ILGISIZLIK de YANLIŞ BILGILENDIRME de
    USULSÜZ TARIFE İŞLEMLERİNDE....

  • Sacıde S.
    18 Şubat
    11:59

    VODAFON KANUNSUZ TARIFE İŞLEMLERİ VE SMS + SELF SERVIS İŞLEM YAPTIRMAMASINDAN DOĞAN MAĞDURiYETLRİ GİDERMEYİP,INKAR VE CIDDIYETSIZLIK ILE OYALAMA İŞLEMLERi BİLiRKİŞİYE YÖNLENDIRILECEK HAL ALMIŞ DURUMDA,
    TÜM OKUYANLAR LEHINIZE OLAN SMS VE SELF SERVIS İŞLEM BAŞARISIZLIKLARINI KAYITLI TUTUN,
    ZiRA BILIRKIŞIYE GÖSTERDIĞINIZ VE VODAFON UN ELİNİZDEN ALMASI ! INKAR ETMESİ,DEĞİŞTİRMESİ İMKANSIZ BU BILGILERI,

  • Sacıde S.
    09 Şubat
    19:08

    Sayın yetkililer hala çözmek için parmaklarını kıpırdatmıyor..

    Hizmet almak için araştıranlar lütfen aylardır süren mağduriyeti Ismen takip edip bilgilenin...

  • Sacıde S.
    03 Şubat
    10:00

    Tam 33 Gündür sürüyor VODAFON un TITIZ INCELEMESI,
    ZIRA TÜKETICI HAKLARI HAKEM HEYETININ SONUÇLANMASI BEKLENIYOR...

    KAMUOYU BİLİNÇLENDİRMEYE DEVAM,

    SIZE DE BU SATIRLARI OKUMANIZI TAVSIYE EDIYORUM SAYIN VADOFON YETKILILERI...
    03 Şubat 2014
    09:58:14

  • Sacıde S.
    11 Ocak
    20:31

    Hoşgeldin
    Numaram: 542........Güncel Faturam:... TL
    Son giriş tarihim: 11:04, 02 Ocak 2014
    Güncel Kullanım Detayı adımından yaklaşık olarak KDV dahil güncel kullanım tutarınızı ve güncel kullanım detaylarınızı görüntüleyebilirsiniz. Fatura döneminde yapılacak olan indirimler ve ÖİV tutarları güncel kullanım tutarınıza dahil edilmemiştir. Vodafone Müşteri Hizmetleri ve Self Servis kanallarındaki en güncel bilgidir. Son 48 saatteki kullanımlarınızı içermeyebilir.
    Paket Bakiyelerim

    Tarifenizde Bulunan Paketler
    Hesabini Bilen Midi (DK) / Konuşma
    Kalan: 500 dk / 500 dk Bitiş Tarihi: 31 Aralık 2014
    Hesabini Bilen Midi (SMS) / SMS
    Kalan: 50 / 50 adet Bitiş Tarihi: 31 Aralık 2014
    Hesabini Bilen Midi (Internet) / İnternet
    Kalan: 50 MB / 50 MB Bitiş Tarihi: 31 Aralık 2014
    11 Ocak 2014
    20:28:48

  • Sacıde S.
    02 Ocak
    19:37

    Güncel Kullanım Detayı adımından yaklaşık olarak KDV dahil güncel kullanım tutarınızı ve güncel kullanım detaylarınızı görüntüleyebilirsiniz. Fatura döneminde yapılacak olan indirimler ve ÖİV tutarları güncel kullanım tutarınıza dahil edilmemiştir. Vodafone Müşteri Hizmetleri ve Self Servis kanallarındaki en güncel bilgidir. Son 48 saatteki kullanımlarınızı içermeyebilir.
    Paket Bakiyelerim

    Tarifenizde Bulunan Paketler
    Hesabini Bilen Midi (DK) / Konuşma
    Kalan: 500 dk / 500 dk Bitiş Tarihi: 31 Ocak 2014
    Hesabini Bilen Midi (SMS) / SMS
    Kalan: 50 / 50 adet Bitiş Tarihi: 31 Ocak 2014
    Hesabini Bilen Midi (Internet) / İnternet
    Kalan: 50 MB / 50 MB Bitiş Tarihi: 31 Ocak 2014

    SAYIN TAKIPÇILER BU GÜN BILDIRIMIME BUGÜN JET HIZLA VERILEN CEVAP HEMEN ALTTA.

    SITENİN HABERSIZ İŞLEM ŞEKLINDE NAZİKHANE İFADESi HUKUKSAL OLARAK EVRAKTA SAHTECILIK AYLARDIR BURADA ISPATLA DEĞİŞTİRME MÜCADELESI VERDIĞIM TARIFE İÇİN HANGI MENFAATİM !! İÇiN BIR YILLIK UZATMA TALEP EDERIM
    SANIYE. BAZLI TARIFE GEÇIŞ MÜCADELELEM BU SAYFALARDA AYLARI DOLDURDU,

    Müşteri bilgilendirme cevabı,
    Şikayet var aracılığı ile ilettiğiniz durum incelenmiş 9/9/2013 de hesabını bilen midi tarifeye geçtiğiniz tesbit edilmiştir.
    Evet bu bu gün ışık hızıyla henüz REDAKSİYON aşaması tamamlanmadan gelen cevap.

    Kendinize gelin SAYIN VODAFON yetkilileri
    02 Ocak 2014
    19:32:38
    Durumu tam takip için lütfen isim ile kontrol ediniz,ISPATLI her Bildirimime VODAFON un BAHANE cevaplarını zira farklı bildirimler toplamında olarak,şu an itibariyle,

  • Sacıde S.
    31 Aralık
    23:27

    Durumu tam takip için lütfen isim ile kontrol ediniz,ISPATLI her Bildirimime VODAFON un BAHANE cevaplarını zira farklı bildirimler toplamında olarak,şu an itibariyle,

    Evet 31 Aralık yıl bitiyor ve Vodafon mağduriyet gidermeyip adeta alayla oyaladı aylardır,
    Bu site aracılığı ile şu an

    TAM 500 KİŞİYE UYARI OLMUŞ DURUMDA

    bu tutumunuz,
    Sayın yetkililer sizin değerlendirme zamanınız,hala çalışmadığı halde çalışıyor iddiasında olduğunuz sisteminiz üzerinden yaptığınız gerçekleri yansıtmayan REKLAMLARINIZI.
    31 Aralık 2013
    23:24:01

  • Sacıde S.
    31 Aralık
    10:27

    3 1 ARALIK. 2 0 1 3

    Her mağduriyetin bitirilmesi,

    Gelen yılın hak edenler için çok daha iyi bir yıl olmasını temenni ediyorum öncelikle,
    VODAFON firmasının bu sayfadan bile 3 ay içinde alaylı doğruluktan uzak reklamlarına ve hukuksal bağlamlara uymayan cevaplarıyla geçen sürede hala düzeltmediği mağduriyete son CEVAP " resmi yazıya cevap 6/12/2013 de postaya verilmiştir"
    TUHAFLIKLAR 1) Eşyaların dahi 24 saatte ülke değiştirdiği zamanda 6 Aralık'ta postaya verildiği söylenen yazı Ne bana ulaştı ne resmi kuruma ( THKK )

    2) ben talep edip paylaşın diyorum,
    Cevap : size verilecek cevaplar önceden verilmiş.

    3 ) Siteden paylaşın ŞEFFAFLIK kaideniz var reklamınızda diyorum,
    Cevap : Ancak geldiği kanal ile paylaşmak ilkemizdir.

    Geçmeye çabaladınız SANIYE bazlı tarife için Saniye kelimesini yanlış yazdığım bile söylenme cüreti'ne maruz bırakıldım artık pes.
    Ve çözüm yok,
    Sadece 16 Aralık'ta müşteri temsilcisi arayıp yardımcı olayım ileri tarihli der,avukat bilgisi ile yapıp yapmayacakları da belli olmayan işlemi durdurdum,zira bu da bir oyalama,ispatlandığım hiç bir gerçek sorun çözülmeden eskiye dönük ödetilen faturalar iade edilmeden ÇÖZDÜK denilecekti.
    SMS de SELF SERVIS de işlem yaptırmıyorken.

    BUGÜN 31 Aralık HALA SMS ILE SELF SERVIS ILE İŞLEM YAPILAMIYOR


    YORUM VE DEĞERLENDIRME için buyrun ve cevapları okuyun.
    31 Aralık 2013

  • Sacıde S.
    30 Aralık
    11:00

    SMS ÇALIŞMIYOR

    SELF SERVIS ÇALIŞMIYOR

    VODAFON HALA KOLAYLIK REKLAMI YAPIYOR...

  • Sacıde S.
    04 Aralık
    00:25

    3 Aralık da inceleme ilettiğiniz birimlerde paylaşılı takip ve bilgimiz dahilinde sürüyor diyen Vodafon bugün inceleme başlatmak için benden döküm istiyor..

  • Sacıde S.
    16 Kasım
    16:20

    16 Kasım ve mağduriyet devam ediyor,bilgi ve dikkatinize.

  • 07 Kasım
    23:17

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden,şikeyetinize yönelik yapılan araştırmalar sonucunda aynı konulu mailinizin 2098618 numaralı şikayet ile yanıtlandığı tespit edilmiştir.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.