Vodafone Yanıltılarak Onayladığım İşlem!

Nilgün T. |

İki hattımı aile paketi için Vodafone'a geçirdim. Birkaç ay sonra müşteri hizmetleri kampanya olduğunun internetin artacağını faturanın düşeceğini söyledi. Ne değişiyor dedim internet artacak 1000 dk, 1000 SMS paket dedi. Sonra mesaj gelince önceki paketin 2000 dk olduğunu anladım Genel Müdürlükten U.. Bey 1000 dk bilgisini verdiklerini ancak azaldığını söylememe nedenleri olarakta kampanyayı cazip hale getirmek için söylenmediğini bildirdi. İki hattımın da eski mutlu aile paketine önceki şartlarımla geçirilmesini istiyorum. Kandırılarak onayladığım işlemin incelenmesini ve talebimin gerçekleştirilmesini rica ederim.

Etiketler :

Paket-Tarife Değişikliği Bilgilendirme