Vodafone Yanıltıcı Reklam ve Haksız Ücret Talebi!

Hüseyin G. |

27.12.2015 tarihinde Vodafone'dan almış olduğum SMS; ''Değerli abonemiz, hattınız 300 gün yükleme yapmamanız halinde kapanacaktır. Hattınızı kullanmaya devam edebilmek için 4 gün içerisinde 15 TL veya üzeri yükleme yapın, 30 gün geçerli her yöne 250 dk hediye kazanın. ''
Aldığım mesajın ardından Vodafone'un bakiye sorgulama sistemi olan 7501'i aradım ve hattımın açık kalacağı sürenin 76 gün olduğunu öğrendim.

Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bir açıklama ve cevap alamadım. Yukarıdaki SMS yanıltıcı bilgilerle bezenmiş ve haksız ücret talebi içeren bir SMS. Müşterilerine karşı bu haksız kazancı kelime oyunlarıyla tahsil etmeye çalışan bu kurumdan şikayetçiyim.

Etiketler :

Bilgilendirme