Vodafone Vodem Sözleşmemi Vermiyor!

Meryem K. |

Vodem sözleşmemi 2 aydır talep ediyorum. En son olarak 20/09 de adresinize kargo ile yollanmıştır diye cevap verilmiş .Ben herhangi bir adres vermedim nasıl oluyor da adresime yolluyorsunuz? Ben sadece faturam eve gelmiyor diye en az 5 kez müşteri hiz. arayıp adres verdim ama bu fatura içindi şayet fatura gelsin diye verdiğim adrese yolladıysanız, kargoyu yolladığınıza dair her hangi bir belge bekliyorum.

Etiketler :

Mobil Modem Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Eylül
    14:11

    Değerli Abonemiz,

    Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz.
    Hattınız ile ilgili yapılan kontrollerde 27.09.2013 tarihinde evraklarınızın tekrar kargoya verildiği bilgisini paylaşmak isteriz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”

  • 27 Eylül
    14:08

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”