26 Nisan 2013

Vodafone Vodem Sorunu!

0543216**** hattan 3 aylık vodem paketi almıştım, bayi kampanyanın 3 ay sonra otomatik olarak biteceğini söyledi, müşteri hizmetleri sistemden mesaj atma şubeye gitme gibi bütün yolları denesem de , 60 lira kullanmadığım halde hat kapalı olmasına rağmen fatura çıktı , artık çıldırma noktasındaydım , ödemedim , bana geri dönüş olmadı icralıksın ve öde yoksa katlanır diye dönüldü, 175 lira olmuş , ve en son anda dönüş yapılıyor.Türkiye de halen Telsim zihniyetindeler Almanya da da kullanıyordum.

Osman 43 Okunma

Cevaplar

  • Osman 01 Mayıs 2013

    kapalı olan hattımı faturalandırdınız iptal için bayiyey git ara dediler aradım bayiye git dediler mesaj attım gitmedi , ama etrafımdaki herkesi vodafondan vaz geçiriyorum buda bana yeter yasall yollarada başvuracagım, davayı kazandığımda tazminat hakkım olsa cok iyi olacak ama bu konuda bürokrasi sacma işliyor , öyle tazminat ve caza ödeyeseydiniz haksız kazanc sağlayamazdınız

  • Vodafone Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 544779xxxx numaralı hattınızda faturaların takıbını yapmak ile yükümlü olduğunuz bilgisini hatırlatmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Vodafone Temsilcisi26 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön