04 Nisan 2013

Vodafone Virman Kesintileri!

Yaklaşık 8 aydır Vodafone ait olan Senle Ben konuşma paketini yapıyordum. Benden paket için istenilen tutarı kesmekteydi ama Self Servise girince konuşma geçmişine baktığımda benden Virman adına meblağı yüksek olan tutarlar kesmiş örneğin 200 tl 400 tl gibi. Eğer vodafone paket için para alıyorsa neden virman kendi adına para kesmektedir?

Rabia 41 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi06 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz; sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması sebebiyle görüşme gerçekleştirilememiştir. Yapılan kontroller sonucunda belirtilen tutarların hattınızdan düşürülmediği ve sorun bulunmadığı bilgisini aktarmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi04 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön