Vodafone Video Paketi Üyeliği Yapılmış!

Bilal E. |

Onayım olmadığı halde 2 aydır telefonuma video paketi yapıldı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sizin onayınız olmadan böyle paket tanımlanamaz diyorlar. Youtube'dan video izledikten sonra onayınız alındıktan sonra paketiniz aktif olacaktır diye mesaj geliyor. Arkasından direk paket aktif oluyor onayım olmadan. İptal edin diyorum, mesaj geliyor iptal olmuyor. Parayı iade edin diyorum, böyle bir şey yapamayız diyorlar. Paradan da geçtim, bir daha başıma gelmesin diyorum. Bir daha olmaz diyorlar, yine aktif oluyor. Çözüm bulunmasını ve kullanmadığım paketin ücretini geri talep ediyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Habersiz İşlemler