Vodafone Verilmeyen Ramazan Kampanyası Promosyonu!

Emrah Ş. |

Ramazan kampanyasına katılmama rağmen ve Vodafone'nun belirttiği bütün koşulları sağlamama rağmen hattıma promosyon dakika veya internet yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum biz buradan bir şey yapamıyoruz diyorlar. Ortalama 3 aylık yükleme 150 TL'yi geçiyor. Size özel bir kampanya yokmuş diyorlar.

Reklamlarınızda sadece abonelere özel kampanya olursa bu ramazan kampanyasından yararlanılır diye bir ibare görmedim. Bir kampanya yapıyorsanız doğru dürüst yapın bu ne böyle?Vodafone'u tercih ettiğimiz için pişman etmeyin bizi.

Etiketler :

Kampanya/Promosyon Hediye Süre

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emrah Ş.
    24 Temmuz
    12:44

    Tüketiciye yönelık yapmıs oldugu reklamlar ıle kampanya ıle ılgılı tuketıcıye gondermıs oldugu mesajlar bırbırıyle uyusmamaktadır.ayrcıca musterı hızmetlerının tutarız cevapları ve çözüm odaklı konusmamaların olmaması ve bılgı verılmemesı tuketıcı olarak benım vodafondan soğumama neden olmuştur

  • Emrah Ş.
    24 Temmuz
    11:40

    Tüketiciye yaptığıniz reklamlar ile tüketiciye gonderdiginiz mesajlar bir birine uymuyor, müşterinin çelişkili konuşması ve reklamlarda net bilgi verilmemes

  • Emrah Ş.
    22 Temmuz
    18:05

    Ramazan kapanyası reklamında her hangı bır yukleme kosulu yok fakat bana gelen sms de neden 50tl yukleme kosulu var ?kendı yaptıgınız reklamınızla gonderdıgınız smsler uyusmuyor

  • 22 Temmuz
    11:00

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden, gerekli kontroller sağlanmıştır. 0 54550***** numaralı hattınıza Ramazan kampanyası kapsamında 11/07/2013 tarihinde; Degerli musterimiz, yukledikce kazandiran Vodafone Ramazan Kampanyasi'yla tek seferde 50TL yuklemenize, 2gun gecerli heryone 500dk hediye!Son gun 1Agustos şeklinde mesaj gönderilmiş olup, gerekli lira yüklemesinin gerçekleşmemesi nedeni ile promosyon kazanamadığınız görülmüştür. 01/08/2013 tarihinde kadar yükleme koşulunun sağlanması durumunda hediye dakikanızın yükleneceğini belirtmek isteriz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin
    Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Emrah Ş.
    21 Temmuz
    22:01

    3gün oldu hala ses seda çıkmadı vodafone de zaten 1ağustosta kampanya bitiyor müşteri hizmetleri de en geç 15gün içinde cevap verilir diye cevap alıyor alıyorum

  • 21 Temmuz
    17:00

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.