Vodafone Verilen Vaatleri Yerine Getirmiyor.

Mehmet C. |

Ocak 06.01.2015'de yeni bir tarife eşimle beraber girdik. 24 ay faturalı 25 TL 500+250 dakika ve 40 gün sonra 3 ay boyunca 1,5 GB internet vereceklerdi. Tamam 500+250 dakikayı sözünü tuttular ve 40 gün geçti 1,5 GB internetten hiçbir tık yok. İlk telefon konuşmamızda (beni Vodafone tesadüf aradı) bende söylendim hani bizim 1,5 GB internet sözler şöyleydi.

Tamam hemen alakadar olacağız ve size SMS olarak bildireceğiz dediler. Bir hafta bekledim yine bir tık yok. Bu sefer ben aramaya kalktım ve beni ücretli bir hatta bağlamaya çalıştılar ve bende kapattım. Ben senelerden beri müşteriyim benden nasıl ücret isterler diye kızdım.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme