Vodafone Veri Gizliliği ve Güvenlik Zafiyeti!

Muhammet Ö. |

Yaklaşık 3 aydır Vodafone ile ilgili sıkıntımı belirtmek istiyorum. Adıma kayıtlı olan 546 ******* no.lu telefon hattımın bazı kişilerce müşteri hizmetlerini aranıp bir takım bilgiler istenmiş ve bilgi güncellenmesi yapılmış. Bunu fark ettiğim an müşteri hizmetlerini arayıp güvenlik bilgilerinin gizlenmesini her hangi bir işlem yapılması sonucunda tarafıma güvenlik kodu ya da SMS'i gönderilmesini istedim. Ancak bir olumlu sonuç alamadım. Ben 3 aydır hattıma ait internet sitesinden her gün bilgilerime bakmaktayım her hangi bir değişiklik olması halinde müşteri temsilcisi ile irtibata geçiyorum. Ancak kimlik bilgilerim o kişinin elinde olduğu için müşteri temsilcisi ile görüşmesinde temsilcinin güvenlik sorularına cevap verip. İşlem yapmaya devam ediyor. Bu konu ile ilgi yardımlarınızı bekliyorum...

Etiketler :

Usulsüz Hat İşlemleri Sorun Çözme/Yönlendirme