Vodafone Veri Bağlantısı Açık Diye Haksız Ücretlendirme Yapıldı!

Lütfiye Keyik İ. |

Efsane altın 1 GB tarifesine yeni geçtim. Geçen ay ki lira yüklemede sorun yaşamadım. Bu ay 20 TL yükledim yükler yüklemez 11 TL internet ücreti yansıdı. Ve sonraki aramalarım 64 krş olarak ücretlendirildi. 542'yi arayıp müşteri temsilcisiyle görüştüm derdimi anlattım. Veri bağlantısını yani akıllı telefondaki internet erişimini kapatıp yükleme yapmazsam internet ücreti kesileceğini söylediler. Bu bilgilendirmeyi daha önce yapmadıkları halde. 20 TL'mi iade istiyorum.

Etiketler :

İnternet/3G Ücretlendirme Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Lütfiye Keyik İ.
    14 Nisan
    13:34

    Sitenizde şikayetimle ilgili yüzlerce benzer şikayet var. Ya cevap verilmemiş ya da otomatik olarak \"sorunlarınızla ilgili 7000 i veya 542 No.lu telefonu arayın\" gibi cümleler var.