14 Nisan 2015

Vodafone Veri Bağlantısı Açık Diye Haksız Ücretlendirme Yapıldı!

Efsane altın 1 GB tarifesine yeni geçtim. Geçen ay ki lira yüklemede sorun yaşamadım. Bu ay 20 TL yükledim yükler yüklemez 11 TL internet ücreti yansıdı. Ve sonraki aramalarım 64 krş olarak ücretlendirildi. 542'yi arayıp müşteri temsilcisiyle görüştüm derdimi anlattım. Veri bağlantısını yani akıllı telefondaki internet erişimini kapatıp yükleme yapmazsam internet ücreti kesileceğini söylediler. Bu bilgilendirmeyi daha önce yapmadıkları halde. 20 TL'mi iade istiyorum.

Lütfiye 81 Okunma

Cevaplar

  • Lütfiye 14 Nisan 2015

    Sitenizde şikayetimle ilgili yüzlerce benzer şikayet var. Ya cevap verilmemiş ya da otomatik olarak "sorunlarınızla ilgili 7000 i veya 542 No.lu telefonu arayın" gibi cümleler var. 

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön