05 Nisan 2013

Vodafone Vergi Kesintisi!

Eleman bana sadece 35 tl ödeyeceğimi söyledi ama 3 ay boyunca dakikamı aşmamama rağmen bir dünya vergi parası ödedim bu gsm operatörleri neden elemanı alırken gerekli bilgiyi vermiyorlar ki ben daha kaç sefer mağdur olacağım bilmiyorum buna kim çare bulacak kimse şikayet etsen neye yarayacak ki hiç birşey geri dönmeyecek.

Özge 56 Okunma

Cevaplar

  • Özge 10 Nisan 2013

    şikayetımı bildireli tam 5 gun oldu cvp alamıcakmıyım ben

  • Özge 09 Nisan 2013

    geriye dönuk olarak baktıgımda faturama benden her ay vergi kesın alıyorsunuz ben vodafone geciş yaptıgım gun elemanınız bana bu bilgiyi vermedı arkadaslarımdanda arastırdım onlara sdc bir seferlige mahsus alınıyormus neden benden her ay vergi alıyorsunuz

  • Özge 09 Nisan 2013

    yanı sdc bir sefere mahsusmu bu vergi

  • Vodafone Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Telsiz Kullanım Ücretinin 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunun 46. maddesi ve ekli ücret tarifesi gereğince, sistemde yer alan her abonenin yıllık olarak devlete ödemekle yükümlü olduğu bir ücret olduğunu belirtmek isteriz. 2013 yılı için 15,68 TL'dir.Abonelik süresi boyunca her yıl için 12 eşit taksitte faturalı/faturasız tüm abonelerden her ay tahsil edilmekte ve devlete aktarılmaktadır. Ön ödemeli hatların bakiyesinde yeterli lira olmaması durumunda, tahsil edilmemiş tüm vergi taksitleri yeterli bakiyeye ulaşıldığında mevcut bakiyeden düşmektedir.Aboneliğin bir yıl öncesinde iptali veya faturasız hatta geçiş yapılması halinde taksitlendirilmiş olan bu vergi tutarlarının son dönem faturasına toplu olarak yansıdığını belirtmek isteriz. Bu bağlamda ücretlendirilmenizde sorun bulunmadığı ve fatura tutarınıza müdahale edilemeyeceği bilgisini paylaşmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi05 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön