Vodafone Vefat Eden Kişinin Taahhüdünü İptal Etmediler!

Ayten S. |

Yukarıdaki numaralara ait olan Eray K. trafik kazasında vefat etmiş olup taahhütnameyi iptal için müracaat ettiğimiz halde Vodafone tarafından herhangi bir yardım ve bilgi alamadık. 0532 176 95 ** numaralı cihaz trafik kazası esnasında kaybolmuş olup hattın bulunması ile ilgili müracaatlarımıza ve başvurularımıza olumlu yanıt alamamış bulunmaktayız.

Şikayetimizle ilgi bildirim yapılması ve şikayetimizin dikkate alınmasını önemle rica eder tarafımıza bildirilmesini gerekli iptal işlemlerinin yapılması varsa cihaz sigortası belgelerin tarafımıza gönderilmesini taahhütname örneğinin tarafımıza gönderilmesini istememize rağmen gerekli bilgiyi alamamış bulunmaktayız. Hizmet sıfır...

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Personel Paket-Tarife İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Kasım
    14:22

    Değerli Abonemiz,


    sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildirime istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 2014-11-26 14:18:30 tarihinde irtibat numaranızdan yapılan geri dönüşde,tarafınıza ulaşılamaması sebebiyle görüşme sağlanamamıştır. İncelemeye yönelik detaylı bilgilere, müşteri hizmetlerimiz aracılığı ile ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz.


    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.



    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 26 Kasım
    11:40

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş