Vodafone ve İPhone'un Uyuşmazlığı!

Mehmet G. |

Iphone 5 kullanıcısıyım. 1 yıl Vodafone olmayan bir hat kullandım ve çekim ile ilgili standart dışı bir sorun yaşamadım. Vodafone' u yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Telefonumu hiç kapatmam ve genelde bulunduğum yerde telefon çeker. Buna dikkat ederim, çünkü telefonum iş telefonudur.
2 ayda yaklaşık 60 kere arayan kim mesajı aldım (ulaşılamadım). Telefonum açıkken ve çekim alanı içerisindeyken müşterilerim bana ulaşamadı. Vodafone' un çözüm önerisini: Manuel olarak;
İnterneti kullanacağınız zaman: Ayarlar -> Hücresel -> Ses ve Veri -> 3g (Seçiniz)
İnterneti kullanmayacağınız zaman: Ayarlar -> Hücresel -> Ses ve Veri -> 2g (Seçiniz)

Etiketler :

Cihaz/Aksesuar Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Kasım
    21:37

    Değerli Abonemiz,

    Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz.
    Aynı konulu bildirim ile ilgili tarafınıza 19.11.2014 tarihinde geri dönüş yapılarak bilgi verildiği tespit edilmiş olup, verilen bilgilerin geçerli olduğunu hatırlatmak isteriz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Mehmet G.
    24 Kasım
    19:26

    Bu konu hakkında aranmadım

  • 20 Kasım
    14:01

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.