19 Ekim 2016

Vodafone Ve Eglencix'ten Şikayetçiyim!

Vodafone ve Eglencix'ten şikayetçiyim. Kullanmadığım bir paketin ücretini ödemek zorunda kalıyorum. Vodafone nasıl böyle bir işleme tahsildarlık yapar? Hiçbir üyeliğim ve aboneliğim olmamasına rağmen ve kayıt olmamama rağmen ücret tahsil ediliyor. Bu kesilen ücretlerin derhal ödenmesini talep ederim. Lütfen hattım ve yapılan işlemler incelensin. Eğlencix aboneliğinizi başlatmak için evet yazıp 6021'e herhangi bir SMS göndermedim.

Kayıtlarınızı dikkatli bir şekilde incelerseniz SMS göndermediğimi göreceksiniz. Üyelik yapmadığım halde iptal için mesaj geliyor. Hiçbir şekilde bahse konu firma ile üyelik için konuşmam veya SMS olmamıştır. SMS göndermediğim için iradem dışında işbirliği yaptığınız şirket ile herhangi bir abonelik aktım bulunmamaktadır. 54 TL'lik bir ekim ayı faturam gelmiştir. Lütfen fazla uzatmadan fatura düzeltmesini yapınız.

Ahmet 217 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet'in Teşekkür Mesajı19 Ekim 2016

    Teşekkürler, sorun çözüldü.

  • Eglencix Temsilcisi19 Ekim 2016

    Merhaba, Çağrı merkezimiz tarafindan 24 saat içerisinde şikayetinizle ilgili bilgilendirilmek üzere aranılacaksınız. Bilginize.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap