Vodafone Vaad Edilen Avantajları Yapmadı.

Elif Y. |

Kuruma özel tarife avantajlarıyla iş yerimize gezici ekipler geldi. Beni red s paketine geçirdiler. Bana özel olarak 49 TL'ye 7 GB internet + 1000 dk+ 1000 SMS olacaktı ve ilk faturam Vodafone tarafından ödenecekti. Haberim olmadan kontratsız 70 TL'ye 6 GB'lik pakete geçirildim, ve ilk faturam da Vodafone tarafından falan ödenmedi. Benimle irtibata geçen kişiye ulaşmaya çalıştım ve işten ayrıldığını öğrendim. Bayii ise duruma karşı ilgisiz kaldı. Müşteri temsilcisi ise 1.5 haftadır problemin görüşme aşamasında olduğunu iletiyor. Her gün, işleminizi acil olarak not alıyor diyorlar. İlk faturam Vodafone tarafından ödeneceğini düşündüğüm için faturayı da ödememiştim. 2 gündür hattım kapalı ve çalışan birisiyim. Çalışan biri olarak hattın kapalı olması işlerimi aksatıyor mağdur oluyorum. Hala da bir dönüş yapmadılar.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme