30 Nisan 2013

Vodafone Uzun Süreli Sözleşmelerde Sözünü Tutmuyor!

1 sene önce Vodafone a Avea dan kurumsal hat olarak 3 hat ile geçtim.Geçiş sırasında bana 2 sene taahhüt bitene kadar gelecek zamlardan etkilenme olmayacağı söylendi.ama 13 ay sonunda zam geldiğini belirttiler ve imzaladığım sözleşmeyi okusaydınız dendi.Ben bana bu kurumsal hattı satan arkadaşlara güvendim ve binlerce küçük yazıyı okumadım. Taahhüdümden dolayı Vodafone dan da ayrılamıyorum.Birde faturanızı geç öderseniz açma kapama ücreti olarak vergilerle 16 tl civarı bir ücret alıyor.

Özay 49 Okunma

Cevaplar

  • Özay 26 Temmuz 2013

    vodafone u birdaha kesinlikle kullanmam sözleşmem bittiği gün başka operatöre geçicem.3 senelik sözleşme imzalattır sonra zam yap.Niye 3 senelik sözleşme yaptım ben bana biri açıklasın lütfen.Birde vodafon satan vatandaşlar zamdan etkilenmiyecek diye yalan söylüyorlar.

  • Vodafone Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,yapılan kontrollerde şikayetinize yönelik Kurumsal Müşteri Hizmetlerimiz tarafından bilgilendirme sağlandığı tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Vodafone Temsilcisi30 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön