27 Mart 2013

Vodafone Uygunsuz İçerikli Mesaj Geliyor!

Kurumsal hattıma hergün düzenli olarak KIZLARBURDA nolu hattan "KIZLARBURDA" başlığı altında 00248458666 numaralı hattı aramama yönelik cinsel reklam olan mesaj geliyor. Müşteri hizmetlerinizi 1-2 kez bu konu için aradım. Bana "yapabilecek birşeyimiz yok" denildi. Bu nasıl bir cevap, istemediğim mesaj bana nasıl gelebiliyor ya da tarafınızdan engellenemiyor? Yoksa bu mesaj kanalı Vodafone şirketine mi ait? Sorunun acilen halledilmesini bekliyorum

Ömer 227 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi26 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 549562xxxx numaranız bu servislerden çağrı ve sms almaya engellenmiş olup, gerekli müdahaleler sağlanmıştır.Bu hizmetin farklı firmalar tarafından sağlandığını belirtmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Ömer 15 Nisan 2013

    Merhaba, İlgileneceğiz dediğiniz günden beri aralıksız olarak HALA hergün ilgili mesajı tekrar almaktayım. Konuyla ilgili beni bilgilendirebilir misiniz?

  • Ömer 03 Nisan 2013

    Merhaba, İlgileneceğiz dediğiniz günden beri aralıksız olarak hergün ilgili mesajı tekrar almaktayım. Konuyla ilgili beni bilgilendirebilir misiniz

  • Vodafone Temsilcisi27 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön