Vodafone Uygunsuz Gelen Fatura Rakamı...

Zuhal D. |

Bir insana 1.215,82 TL tutarında fatura gelir mi? İtiraz etmeme rağmen kabul edilmedi. Neden mi? Azerbaycan Vodafone ülkesi değilmiş, 3 gün Bakü' ya gidip gelen bir kişi bu kadar nasıl konuşabilir, ne yapabilir? Bu neden söylenmiyor madem bu ülke ye gitmeden önce bilgi verilmesi lazım, neden firmamıza mail ya da bilgi verilmiyor.

Tüm operatörler yurt dışına çıkıldığında uyarı amaçlı SMS gönderiyor, hatta telefonla bile bilgi veriyorlar. Neden bilgi yok. Müşteri danışmanı red business 9 kullanalım sorun olmaz dendi rakam 5' e katladı. Danışmanımıza bu tarifeyi satmadan önce kendisine hangi ülkelere gidildiğinin bilgisini verdik. Buna rağmen sonuç 1.215,82 TL. Yardımcı olmadıkları gibi bu rakamı ödeyeceksiniz dendi.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme Yurtdışı Görüşme Ücretlendirme