13 Nisan 2013

Vodafone Uyarı Yapmadan Erişimim Yasaklandı!

Eposta ayarlarıma ' auto-away' mesajı girdim. bu mesaj listemdeki çok yüksek sayıda kişiye benim bilgim dışında iletilmiştir. Ben de bana geri dönen çok sayıdaki 'teslim edilmedi' şeklindeki mesajlar karşısında ne yapacağımı bilemeden, temizlemeye çalışıyordum.

Vodafone Net'ten eposta erişimimim durdurulduga ilişkin bir eposta geldi. Şikayetim, hiçbir ön uyarı yapılmadan ****. com adresime erişimimin kesilmesi. Benzer durumlar için sözleşme feshetme belgesini imzalamak zorunda bırakılmam. Vodafone Net temsilcisini yurt dışından telefon ile aradım. Hotline'a başvuruda bulundum. # 9851605. Değişen bir durum yok. Sözkonusu belgeyi imzalamam bekleniyor, erişim açılması için.

Zeynep 55 Okunma

Cevaplar

  • Zeynep 28 Ekim 2014

    uyari yapilmadan erisimimi kestikleri icin ve Amerika'dan telefonla aramama ragmen sonuc alamadim. O donem icinde de eposta mesajlarima ulasamadim. Is baglantilari acisindan magdur oldum. Dolayisi ile bu vak'a da cozum sureci ile ilgili sirketi olumlu degerlendiremiyorum.

  • Vodafone Net Temsilcisi18 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiş, sorunu çözülmüştür. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön