25 Mart 2013

Vodafone Uyarı Mesajı Gelmiyor!

Ben Vodafone faturalı hatlarından herhangi birisine üyeyim normalde benim dakikaların %80 ve %100 dolduğunda bana uyarı mesajının gelmesi gerekiyor ama ya çok geç geliyor yada hiç gelmiyor bir çağrı merkezindekilerin bir birinden haberleri yok birisi hatayı kabul ederken diğeri hatayı bilen kabul etmiyor.

Mehmet 24 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi25 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden, 554567**** numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde ücretlendirme şikayetiniz incelendiğinde 15.03.2013 dönemine ait faturanıza yansıyan ücretlendirme bilinmeyen numaralar servis arama ücreti mevcuttur ve paket aşımı bulunmadığının bilgisini iletmek isteriz.Ayrıca bir önceki dönemlere ait faturanız kontrol edildiğinde tarafınıza gönderilen bilgilendirme sms'leri 24 saat içersinde gönderilmiş olup,ücretlendirmenize yönelik sorun bulunmamaktadır. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi25 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön