Vodafone Usulsüz Hat!

Bünyamin K. |

13/02/2015 tarihinde E-Devlet sitesinde bilgilerimi kontrol ederken BTK'nın Mobil/Sabit/İnternet/Kablo Tv/Uydu İşletmecilerinden Borç ve Alacak Sorgulama linkine tıkladım. Tokat'ta bir Vodafone bayii tarafından 2011 yılında bilgim olmadan adıma açılan 5424065*** No'lu hattın 300 TL borcunun olduğunu gördüm.

Vodafone şirketine 2 kez dilekçe defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen üzerimden kaldırmadı. 12/03/2015 tarihi saat 22:35 de O.. isimli müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede hattın hala adıma kayıtlı olduğu borcunun olmadığı bilgisini aldım. Şikayet kaydı oluştur dedim arkadaş pekte ilgilenmedi. Madem borcu yok neden devletin gözünde Vodafone şirketine 300 TL borçluyum?

Etiketler :

Usulsüz Hat İşlemleri Sorun Çözme/Yönlendirme