14 Şubat

Vodafone Üslup Bozukluğu.

13/02/2018 Tarihinde saat 17:44 sularında Vodafone Red'lilere özel ''7008'' müşteri hizmetleri departmanından işlem sağlamak adına arama yaptım. Telefona çıkan bayana ''hattımı faturalıdan faturasız hatta geçiş yaptırmak istiyorum'' diyerekten belirttim. Ardına bana derin bir nefes çekerek işlem için hesap kesim tarihini bekleyip o gün yaptırmam gerek olduğunu söyledi, ki olaydan 1 saat önce arkadaşım kayıt aldırarak kendi hattına aynı işlemi yaptığı için, T*** hanımın bana verdiğin cevap ses tonunu yükselterek ve derin bir nefes soluğu alarak karşısında ki insanı tahrik etmek yerine ''beyefendi dilerseniz ileri tarihli talep alabilirim sizi mağdur etmemek adına'' diyerek cevabını beklerken bana kabaca tahrik edici cevaplar vermiştir. Vodafone gibi kurumsal bir dünya firmasının çalışanı böyle bir şekilde hizmet verdiği Vodafone müşterisine yaklaşımda bulunmamalıdır.

Adnan 2.002 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön