24 Ekim 2016

Vodafone Ücretsiz TV Uygulamasını Kullanamıyorum 13 Gündür Şikayetim Sonuçlanmadı!

Vodafone Red abonesi olarak orta segment bir pakete sahibim ve içerisinde Spotify ve Vodafone TV gibi uygulamaları ücretsiz kullanma hakkı var. 8.10.2016'da Vodafone TV uygulamasını kullanamadığım için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı bıraktım. İki gün sonra öğrendim ki görüştüğüm kişi kaydımı almamış. Onu şikayet ettikten sonra 10.10.2016'da yine Vodafone TV uygulamasını ücretsiz kullanamadığıma dair kayıt oluşturdum ve bugün 23.10.2016 17:57 halen sorunum çözülmüş değil.

Üzülerek belirteyim ki Vodafone şirketinin taahhütlü abonesiyim ve her ay geciktirmeden faturamı ödememe rağmen bana eksik hizmet verdikleri için Vodafone de çıkınca ceza ödemek zorundayım. TV uygulamasındaki sorunumu koskoca Vodafone şirketi 13 günde çözemedi. Eksik hizmet aldığım için taahhüt cezası ödemeden çıkmanın yollarını araştırıyorum. Vodafone'dan şikayetçiyim!

Burak 243 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön