28 Mart 2013

Vodafone Ücretsiz Dedikleri Servisten Ücret Kesiyorlar!

E-fatura aboneliği yaparsanız ağaçları kurtarırsınız İzmir ormanına adınıza ücretsiz ağaç dikelim dediler geçtim şimdide 4 tl yansıtmışlar güncel faturama sonra 7000 servisini 054270*** adıyla devamlı küçük küçük ücretler kesmişler ücretsiz olan servise bunların hepsinin faturamdan düşülmesini gerekenin yapılmasını istiyorum.

Soner 1.122 Okunma

Cevaplar

  • Soner 03 Nisan 2013

    E-fatura aboneliği yaparsanız izmir ormanına bir agac bagış yaparsınız ücretsiz dediler agac yazıp gönderdiğinizde ücretsiz bagıs yazıp gönderirseniz 4 tl dediler e-faturaya gectim agac yazdım gönderdim sonra güncel faturaya baktım 4 tl yansıtmışlar geri posta faturaya geçtim 4 tl boşuna ücret kestiler sonra 7000 servisine ücretsiz diyorlar aradıgımda güncel faturada 05427000000 olarak gösterip az az kuruş kuruş ücret almışlar inceledim bunların hepsinin bakılıp bu fazla ücretlerin 56, 90 tl olarak çıkmış son faturamdan düşülmesini istiyorum

  • Vodafone Temsilcisi28 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden,ücretlendirme şikayetinizin değerlendirilmesi için öncelik olarak faturanızın kesildikten sonra sistemlerimize yansıması gerekmektedir.Faturanız yansıdıktan sonra Müşteri Hizmetlerimizi aramanız durumunda inceleme başlatilabileceğinin bilgisini iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön