20 Nisan 2013

Vodafone Ücretler!

Vodafone nun hymaksi sms paketi kullanıcısıyım 12. 04. 2013 itibari ile mesaj paketinin tutarının değişeceğine dair bir sms geldi ve daha sonrasında bana eski tutar üzerinden 12. 04. 2013 tarihinde yenileneceğine dair sms geldi ve yenilendiğinde 11 tl olarak yenilendi kendilerini aradığımda herhangi bir şekilde geri bildirim yapmadıkları gibi bunun yanı sıra müşteri temsilcilerinin lakayt davranışlarından şikayetçiyim. Tarafımdan kesilen tutarların iadesini istiyorum

Emrah 57 Okunma

Cevaplar

  • Emrah 23 Nisan 2013

    en kısa süre dediniz hala ulaşmadınız?yasal süreniz 3 iş günü?

  • Vodafone Temsilcisi20 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön