10 Nisan 2013

Vodafone Ücretlendirmeye İtiraz Ediyorum!

Vodafone avantajlı faturalı hattım. Ancak 500 mesaj paket aşımından dolayı toplam mesaj tutarımın 118 tl toplam ft. 280. tl olduğuna dair bildirime itirazım. var.Vodafone dan ve bu haksız kazanç yoluna, müşt. temsilcisi bulamama yetkiliye ulaşamamaya kadar bir yığın şikayet var. Bir paket değişikliği ve ilave mesaj ücretlendirilmesi ile halledilmesi talebim.

75-tl nerdeyse sadece mesaj ile 280 tl çıkma halini asla kabul etmiyor desteğinizi bekliyorum. mesaj aşıma dair sık sık mesaj göndermeleri gerekirken ilgisiz kalışları ve bir mesajım en az karşı tarafa 10 defa otomatik gidişinden de sorumlu tutan bu haksız kazanç anlayışından şikayetçiyim. umarım son olur.

Mehtap 26 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi11 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 2013-03-06 04:18 tarihinde tarafınzıa gönderilen mesajınızın ardından kullanımınıza devam etmiş olduğunuz için ücretlendirildiğinizi iletmek isteriz. "Sayin abonemiz, 06.03.2013 04:14:13 itibariyle Heryone Midi SMS dahilindeki Heryone 500 SMS limitinizi %100 kullandiniz" Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön