24 Nisan 2013

Vodafone Ücreti Kesilen İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi!

500 mb internet paketi aldım ücreti kesildi ancak hattıma yüklenmediği için kullanamadım.Hattımı taşıyalı 2 ay oldu ancak daha ilk baştan sorunla karşılaştım.Vodafone tarafından ikinci kez mağdur oldum.İskenderun Prime Mall AVM'de abone merkezine gittim çözüm için,bana evet kesilmiş diyor kesildiğini bende biliyorum birşey yapmayacak mısınız dedim buradan yapamayız dedi arayamaz mıyız buradan müşteri hizmetlerini dedim hayır dedi.

Mehmet 70 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. FATURASIZ GENC 500 MB aboneliğiniz bulunmakta olup, 10/04/2013 20:57 tarihinde "INTERNET PAKETI TALEBINIZ ALINMISTIR. YETERLI BAKIYEYE ULASTIGINIZDA SERVISINIZ AKTIF HALE GELECEK VE SMS ILE BILGILENDIRILECEKSINIZ. " mesajı tarafınıza gönderilmiş olduğu bilgisini iletmek isteriz. Bakiye yetersizliğinizden kaynaklı internet paketinizin yenilenemediği bilgisini paylaşmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi24 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön