13 Mayıs 2016

Vodafone Tutarsız, İlgisiz Müşteri Hizmetleri...

21 Mart 2016 tarihinde data hattımı konuşma hattına çevirmek için m. Temsilciliğini aradım. Bana 9.9 TL'ye tarife önerdi. Aileme danışmak için kapatıp tekrar aradığımda bu tarifeye artık 1 ay sonra geçebileceğimi söyledi. Özellikle hakkım devam eder mi diye sorduğumda "ben buraya not alıyorum, hiç sorun yaşamayacaksınız! " dendi. Bir ay sonra aradığımda burada not yok ve asla o tarifeye geçemezsiniz dendi. Hatta artık o tarifeye geçiş de yok dendi ki aynı gün geçen arkadaşlarım olmuş. Görüşme kayıtlarımın acilen dinlenilmesi talep ettim, aradan bu ün itibariyle 3. hafta geçiyor, hala geri dönüş yok. Bu güne kadar hiçbir müşteri temsilcisi Vodafone'da işimi halletmedi. Sonuç olarak çok kötü bir temsilciliği var firmanın. Kesinlikle ilgisiz ve umursamaz davranıyorlar. Nasıl olsa bizi tercih eden var havasındalar.

Cemil 103 Okunma

Cevaplar

  • Cemil 18 Mayıs 2016

    Durumu kendi Forum siteleri aracılığıyla, müşteri temsilciliği aracılığıyla tekrar dile getirmeme rağmen hala geri dönüş yok, hala ilgilenen yok.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön