25 Ekim 2016

Vodafone Toplu Mesajın MMS'e Dönmesi!

Vodafone GSM operatörü kullanmaktayım (başka bir GSM opertörünü kullanırken o hattı kapattım). Arkadaşlarımı bilgilendirme amaçlı mesaj yolladım. Vodafone toplu mesajları MMS çevirip mesaj başına 0.80 kr. ücretlendirmiş. Müşteri servisini aradığımda kendilerinin bir şey yapamayacaklarını, faturayı ödemem konusunda bilgi vermekten başka bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Uzun itiraz ve diretmem sonucunda şikayetimi ancak öneri ve tavsiye olarak alabileceklerini söyleyip kayıt oluşturdular. Benim itirazımın konusu bana abonelik sözleşmesi imzalatılırken ve Vodafone'dan telefon aldığımda toplu mesajın MMS'e döneceği ve ayrıca ücretlendirileceği bilgisinin neden verilmediğine itirazım ve şikayetim olduğunu belirtiyorum. Böyle olacağını bilsem mesaj hakkım olduğu için tek tek mesaj atabileceğimi ya da WhatsApp'tan mesaj atabileceğimi belirttim.
Kısaca para kazanma amaçlı çözümsüzlük.

Yusuf 135 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön