17 Ekim 2016

Vodafone Toplu Mesaj Haksızlığı!

Yaklaşık üç ay önce Vodafone'a geçiş yaptım. 1000 SMS, 1000 dk, 6 GB internetli paketim var. Geçtiğimiz Kurban Bayramında gönderdiğim toplu mesajların içerisinden yaklaşık 20 -25 tanesini ücretlendirmişler. Müşteri hizmetleri bunun android telefondan kaynaklandığını hatanın bende olduğunu söyledi. Zaten 2 gün içerisinde 4 kez müşteri hizmetlerini aradım en az bağlanma sürecim 10 dakika. Benim sizlere tavsiyem önce çağrı merkezinde insanlara doğru cevapları verecek veremiyorsa yetkilisine yönlendirecek insanlar çalıştırmanız. Ben 10-15 TL fazla ödeme yaparım ama bir daha da bu firmayla kesinlikle çalışmam her ortamda da bunu dillendiririm.

Ahmet 150 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön