Vodafone TL Kaybı Telafi Edilmeli!

Sibel Ö. |

15.06.2016 tarihinde 30 TL yükleme yaptım. Neredeyse 1 yıldır kullandığım tarifem her yüklemede otomatik olarak neredeyse 1 dk içinde hemen yenileniyordu. Yüklememi yaptım ve bir sürü mesaj geldi ve hamile olduğum için ve çalıştığım için kontrol etme zamanım olmadı.

Bütün yükleme gitmiş üstelik tarifem de yenilenmemiş. Vodafone aradım benimle müşteri hizmetleri çok saygısız konuştu nasıl kontrol etmediniz diye beni neredeyse tersledi. Ben mağduriyetimin giderilmesini ve aksi durumda farklı bir operatöre geçeceğim. Yıllardır hiçbir sorunla karşılaşmadım çok şaşkınım.

Etiketler :

Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme