22 Nisan 2013

Vodafone TL Alındı Ama İnternet Falan Yok!

Vodafone operatörüne kayıtlı bir numarayı kullanmaktayım. Sınırsız facebook twitter paketi yapmak istedim. Ve bunun içinde önce 7000 arayarak daha sonrada müşteri hizmetlerini arayarak bu talebimi gerçekleştirmek istedim. fakat bana " yeni facebook twitter paketine abonelik kaydınız alınmıştır.21,04,2013 18:48:53 tarihinden itibaren kullanmaya başlayabilirsiniz. " (bana gelen mesajı aynen yazdım) diye mesaj geldi bende bunun üzerine kullanmaya başladım. fakat benim hattımdan kontör eksilmedi. yani 5 tl. ama benim telefonumdan paket yokmuş gibi kontörler gitti. şikayetçiyim.

Duygu 21 Okunma

Cevaplar

  • Duygu 27 Nisan 2013

    sorun zaten müşteri hizmetlerinden çıktı. Hemde iki defa aramama rağmen.

  • Vodafone Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön